Bereich Organisationsentwicklung:


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Mitarbeiterbefragung


In der heutigen Zeit der globalisierten Dienstleistungen rückt der Mensch als wichtigste Ressource immer mehr in den Mittelpunkt. Wir versuchen, die Prozesse, die ein optimales Arbeiten verhindern können, aus der Mitarbeiterperspektive zu lokalisieren und zu verbessern.

Laut der aktuellen Studie zu Mitarbeiterbefragungen (durchgeführt durch Kienbaum und He-witt) unterscheidet sich in acht von zehn Fällen das Selbstbild der Geschäftsleitung deutlich vom Fremdbild der Mitarbeiter. Die Gründe hierfür liegen u.a. darin, dass sich - vor allem in mittelstän-dischen Unternehmen - feste Strukturen bilden, die gar nicht mehr von den Verantwortlichen wahrgenommen werden.

Bei einer Mitarbeiterbefragung geht es darum, die Mitarbeiter als Spiegel der betrieblichen Abläufe zu aktivieren und die einzelnen Meinungen durch statistische Methoden und Analysen zu einem Gesamtbild zusammenzufügen. Dieses Bild des Status' quo soll der Anfang von kontinuierlichen Verbesserungen im gesamten Unternehmen sein. Dabei können die Themen einer Befragung stark variieren, von der allgemeinen Zufriedenheit bis zu abteilungs- oder teamspezifischen Themen.

Eine Mitarbeiterbefragung kann allerdings nach unserer Auffassung nur den Grundstein zu weiteren Verbesserungsmaßnahmen legen, die wir gerne speziell für Ihr Unternehmen entwickeln und in Zusammenarbeit mit Ihnen durchführen.

Als externer Partner gewährleistet die Leon GmbH Menschen und Arbeit zum einen die Anonymität und damit das Vertrauen der Befragten in dieses Instrument der Mitarbeiterführung. Zum anderen sehen wir uns als Partner vor Ort, der immer ansprechbar ist und dies auch nach dem Abschluss des Projektes bleibt.

Gerade auch in mittelständischen Betrieben kann es zu Problemen wie z.B. der innerbetrieblich-en Kommunikation kommen, die durch die Mitarbeiterbefragung messbar gemacht werden. Uns geht es jedoch nicht darum, Sie mit den Ergebnissen alleine zu lassen, sondern gezielte Verbesserungs-maßnahmen durchzuführen.

Unser Geschäft ist die Qualitätssicherung und im Besonderen die Qualitätssteigerung bei gleich-zeitigem Blick auf die Personal- und Unternehmensentwicklung. Dies bedeutet, dass wir das vorhandene Potenzial analysieren und Methoden für Sie entwickeln, um dieses bestmöglich zu nutzen.


Nehmen Sie Kontakt zu uns auf, wir beraten Sie gern.

 

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